El 83% de los consultados en una encuesta elaborada por el Centro de Políticas Públicas de la Universidad Andrés Bello (Unab), afirmó que cree que su salud mental se ha visto afectada debido a la crisis sanitaria.

También se les consultó por el tipo de problemas que han enfrentado. La más mencionada fue la ansiedad o angustia, con 66%, luego los problemas para conciliar el sueño o insomnio, expresados por el 62%; los síntomas físicos como dolor de cabeza o molestias digestivas, por el 54%; tristeza o llanto fácil, por el 45%, e irritabilidad por el 43%.

El número de respuestas da cuenta de una problemática de la más alta preocupación y que si bien por ahora sigue postergada en las prioridades -debido a que el principal foco está en el control de la pandemia como tal- es un hecho que tendrá que ponerse entre los temas centrales de salud a tratar posteriormente, una vez que la fase más compleja del control del coronavirus se supere.

La investigadora del Centro de Políticas Públicas de la Unab, Florencia Serra, quien lideró este sondeo, señaló que "monitorear la salud mental de las personas ante este tipo de experiencias sirve para que quienes hoy están a cargo de la toma de decisiones o de la salud misma, puedan enfocar sus esfuerzos con la mayor cantidad de información posible y, así, ir minimizando las posibilidades de error".

La importancia del cuidado de la salud mental en tiempos de pandemia es, sin duda, un tema nuevo y los especialistas han enfatizado que en virtud de la incertidumbre e información en constante actualización, aparezcan algunos cuadros de ansiedad.

Si bien en algunos casos se trata de condiciones que deben ser tratadas por especialistas, hay también casos en que las soluciones son un poco más simples.

Así, por ejemplo, en relación a la sensación de soledad que se repite en estudios, la Guía Práctica de Bienestar Emocional del Ministerio de Salud hace la diferencia entre distanciamiento social y distanciamiento físico.

En este escenario, es importante recalcar la relevancia de acompañar especialmente a aquellas personas que por distintas circunstancias pueden encontrarse en una situación de mayor fragilidad y, por consiguiente, estar más propensas a sufrir este tipo de indeseados efectos de la pandemia.

Aún cuando parezca temprano escribir acerca de las características que las relaciones humanas asumirán en el tiempo de la post pandemia, pareciera que ya comienzan a configurarse algunas de ellas, pero habrá que esperar aún un tiempo para tener la certeza de cuáles la definirán. En principio, parece evidente que habrá una revalorización de las formas de comunicación, de trabajar y convivir, las que abarcarán todas las dimensiones sociales, desde aquellas más nimias hasta las más sofisticadas. Uno de estos cambios que comienza a reconfigurarse es una revalorización de las actividades laborales, otorgando nuevos sentidos a la contribución que realizan trabajadores que reciben pagos modestos pero que, en cambio, realizan tareas esenciales y que a menudo implican un riesgo de su propia seguridad sanitaria, trabajadores que se encuentran fuera del círculo privilegiado de las profesiones y cuya consideración bien puede significar una renovación valórica al colocar en evidencia nuestra dependencia, la desigualdad más allá de los gráficos y su contribución al bien común y bienestar general. El credencialismo característico de nuestra sociedad, que no sólo distribuye honores sino también recompensas monetarias, a lo menos, debiera ser revisado con criterios de responsabilidad social.

Tal vez, los sectores más abordados han sido los de educación y salud. En el sector educativo hemos transcurrido desde las discusiones de cómo continuábamos ofreciendo los servicios a los estudiantes, cómo mejorábamos los dispositivos de apoyo y adecuábamos nuestras concepciones didácticas a una virtualidad medianamente conocida pero insuficientemente implementada, hacia el abordaje de los lineamientos de cómo serán tanto la vuelta a la presencialidad y cuáles serán los sentidos de la educación del futuro. Y aquí también han surgido a lo menos dos temas esenciales, uno producto de su ausencia y el otro debido a su presencia. Pareciera que hay una revalorización del vínculo presencial con el docente que hoy se extraña y con ello de una humanización necesaria de los procesos formativos; y de manera contrapuesta, el debate acerca de cuánto de virtualidad se queda. Esto significa que debemos reflexionar acerca de los auténticos sentidos de las formaciones valórica y profesional, de las nuevas prácticas del ejercicio profesional docente y del rol que tendrán las tecnologías informáticas y comunicacionales en la cotidianeidad y en la formación virtual.

Carlos Delgado Álvarez, director sede Chiloé