Usuarios acusan molestia por largas esperas afuera de Cesfam
CRÍTICA. Vecinos señalan que deben estar expuestos al frío y la lluvia para poder recibir atención, sin que existan medidas para remediar esta situación. Desde la Salud Municipal indicaron que están abriendo antes estos centros para que el público pueda estar bajo techo.
Las bajas temperaturas que se registraron durante la semana, que incluso alcanzaron los 4 grados bajo cero, dejaron en evidencia una vez más lo sacrificado que resulta para los usuarios y pacientes de la atención primaria -principalmente- tener que esperar en las afueras de los recintos para sacar hora o bien recibir atención.
Esta situación se vio también reflejada en los diferentes puntos de vacunación contra el covid-19 y la influenza, donde los osorninos están llegando en masa para recibir la cuarta dosis dado que el pasado 1 de junio comenzó el bloqueo de pases de movilidad.
Lo cierto es que en esta época son decenas los osorninos que llegan muy temprano a los diferentes centros de salud familiar de la comuna para ser atendidos. El problema que siempre se presenta radica en las largas filas y esperas eternas que se ven agravadas porque, además, deben estar expuestos al frío, viento y lluvia. Y las soluciones nunca llegan, lo que genera año a año el reclamo de los usuarios y dirigentes sociales o de los adultos mayores.
El presidente del Consejo Consultivo de Salud de Adultos Mayores de Osorno, Carlos Mendoza, comentó que "esta es una situación que se repite todos los años y que nunca ha sido solucionada, porque no sólo los pacientes debemos esperar bastante para conseguir hora o ser atendidos, sino que también nos encontramos con la manera en que tenemos que aguardar, sobre todo en esta fecha en la que estamos expuestos al clima por el frío y la lluvia principalmente. Esta situación se repite en la mayoría de los Cesfam, como por ejemplo en la Quinto Centenario".
Lo mismo comentó el dirigente del primer sector de la población Quinto Centenario, Juan Gallegos, pues a su juicio es una situación que se repite todos los años y que es necesario solucionar de una buena vez, dado que por un tema de dignidad las personas que necesitan de la atención primaria deben al menos contar con las mínimas garantías para recibir atención, donde se incluye el tiempo de espera y el lugar.
"Tenemos que esperar a la intemperie. La gente llega mucho antes de las 7 de la mañana sólo para conseguir una hora y después hay que ir de nuevo para ser atendido. Lo complejo es que en este tiempo las condiciones del tiempo no son las más óptimas. Deberían abrir antes en esta fecha, para que la gente pueda esperar de manera más digna", expresó el dirigente vecinal.
Comentó que como representante de los diferentes sectores de la Quinto Centenario ha enviado cartas a las autoridades de Salud para manifestar esta situación, pero todavía no hay una solución.
Frente a esta preocupación y molestia, el jefe del Departamento de Salud Municipal, Alejandro Schulze, dijo que "en relación a la espera al aire libre, el tema es complejo porque no podemos tener abiertos los Cesfam desde las 6 de la mañana. No obstante, tuve una reunión con los directores de los centros y la instrucción fue comenzar a abrir desde las 7 de la mañana, sobre todo los que tienen un hall de entrada grande para que la gente pueda estar