Durante las últimas semanas los medios de comunicación han destacado algunos hechos que ponen en duda el respeto con que deben tratarse las autoridades, los personajes públicos, especialmente los parlamentarios y dirigentes políticos, y sobre todo la consideración que se debe tener con quienes están investidos de la autoridad.

Con el paso de los años se ha visto que el debate de ideas fundamentadas que deberían tener quienes ejercen cargos de representación popular se ha ido reemplazando por una verdadera guerrilla verbal. El debate en torno al denominado "estallido social" de fines del año pasado acentuó esas diferencias, con andanadas de diatribas. En tanto, el Congreso Nacional, que debería ser el centro de los debates de ideas, ha dado paso a acciones propias de un show de la farándula.

Los espacios dados por los medios de comunicación -y mayormente por las redes sociales- se han convertido en campo de batalla para cualquier tema. El asunto se ve aún más profundizado cuando se desatan toda clase comentarios injuriosos.

No se trata de pretender una regulación sobre el tema, sino apelar a que el diálogo y -mejor aún- la conversación, sea respetuosa, democrática, con argumentos de fondo y con ánimo de escucharse.

Hay que considerar que todas las autoridades, los entes públicos y los partidos políticos son sometidos continuamente a evaluación. De allí, surge la necesidad de estar atentos para detectar las necesidades de la población y contribuir a atender las demandas ciudadanas, más que pensar en sacar provecho de esos cargos que, bien es sabido, ha llevado al ya conocido descrédito de la clase política. El resentimiento contra las élites políticas y gobernantes es evidente y surge en cada conversación.

Para construir el futuro se debe tener presente que la legitimidad es clave. La autoridad está vestida de honorabilidad, pero no basta decirlo, sino que debe ser real. Cuando eso no sucede, la legitimidad retrocede, el terreno cambia y pasa a ser material fecundo para los populismos, por el deterioro del debate y de la democracia. Los ciudadanos esperan hoy soluciones reales a los problemas diarios que enfrentan y no seguir acentuando las diferencias.

Hoy en día no existe forma alguna de abstraerse de la importancia que ha tenido, tiene y que tendrá el tema del liderazgo en la vida de las personas, especialmente cuando hablamos del rol que cumple un líder en una empresa, institución u organización inserta en los mercados de la economía.

De ahí la necesidad de hablar de liderazgo, pero con un apellido, a saber el "liderazgo ético". De acuerdo con estudios de reconocidos expertos, el liderazgo ético debe entenderse como uno de tipo organizacional que se centra en el respeto de los valores, así como también en los derechos y la dignidad de las personas, donde los conceptos de justicia, honestidad, integridad, confianza, equidad, transparencia y buen trato, constituyen aspectos críticos de esta forma de liderar.

Por tanto, junto con demostrar una conducta ética permanente, una de las grandes fortalezas de aquellos que, además de dirigir, también saben liderar personas, empresas y países, es la habilidad para escuchar, así como estar atentos -y ser sensibles- a las necesidades y dificultades de las personas, entre las cuales cabe incluir, no sólo a los clientes y consumidores, sino que también a los ciudadanos de un país, y si ello requiere que estos líderes naden en contra de la corriente, pues entonces, deberán mostrarse dispuestos a hacerlo.

No hay forma alguna de obviar la relación -a menudo poco santa- que existe entre los negocios, las actividades de las grandes empresas -AFPs, isapres, bancos, etc.- el manejo de los intereses políticos y el comportamiento de los gobiernos, con sus líderes -o anti líderes- incluidos.

La situación de pobreza de un país no se debe a la ignorancia o al tipo de cultura que predomina en una nación, sino que los países son pobres, porque quienes tienen el poder, toman decisiones que crean pobreza, desigualdad e injusticia. Estos "líderes" lo hacen mal, no porque se equivoquen o por causa de su ignorancia, sino porque las decisiones que toman, son de tipo político y no de tipo técnico o económico.

Dado el alto nivel de desconfianza y rechazo que existe hacia los líderes actuales, hoy tenemos la urgente necesidad de hacer las cosas de manera muy diferente, a saber: con ética.

Franco Lotito, doctor PUC-UACh