En estos últimos meses el concepto de teletrabajo se ha ido incrustando en el debate nacional. Primero fue por el estallido social y hoy por el contagio de coronavirus, en donde se hace urgente el aislamiento y las cuarentenas y, por lo tanto, que las personas se queden en sus domicilios para evitar los contagios y la propagación del virus.
Muchas empresas de la Región tienen habilitada la posibilidad de una función remota, para que los trabajadores puedan realizar sus funciones desde sus propias casas. Sin embargo, también son muchas las que no tienen esta posibilidad, ya sea por recursos o por la naturaleza de su trabajo.
Los expertos se preguntan si realmente el país tiene la experiencia adecuada para una implementación exitosa. "A lo largo de su discusión, constantemente, se han nombrado los beneficios de este modelo, no obstante, hasta noviembre de 2019, el Ministerio del Trabajo registraba un 1% de la población laboral bajo esta modalidad. Principalmente, las compañías que contaban con políticas y procesos para regular el teletrabajo eran las multinacionales. Disponen de programas de beneficios que se generaban en situaciones específicas como, por ejemplo, una fecha a elección en el calendario de trabajo o mediante un acuerdo a partir de una instancia familiar puntual", plantea Alejandra Cruzat, de Page Group Chile.
De acuerdo al Índice de Calidad de Vida desarrollado por Sodexo B&I, en agosto de 2019, solo el 13% de los trabajadores contaba con la posibilidad de trabajar a distancia. No obstante, hoy a raíz del coronavirus Chile se enfrenta al primer gran experimento masivo de teletrabajo.
Para Claudio Torres, regional manager de D-Link, "la experiencia internacional ha demostrado que el home office es una medida efectiva para resguardar la salud de los trabajadores y sus familias. A su vez, contribuye a que la productividad no se vea tan impactada por la situación de crisis sanitaria".
En ese sentido, es fundamental que las empresas aprovechen sus herramientas tecnológicas y preparen una cultura organizacional para enfrentar adecuadamente este escenario donde el teletrabajo pareciera tomar fuerza.