Licitación de la Ruta 215
Me parece urgente que la Ruta Internacional 215 esté con doble vía y en buenas condiciones. En este momento es un desastre y un peligro de vida.
¿El diputado Fidel Espinoza habrá pensado que un camino tan transitado por inmensos camiones en gran cantidad, necesita mucha mantención y que la mantención es cara? Además, el metro en Santiago tampoco es gratis.
¿Entonces, qué problema hay? Hace mucho escuché un dicho que dice: "¿Por qué hacerlo simple, si lo podemos hacer complicado?".
Este parece ser el lema de algunas personas. ¿Por qué será?
Antje Krüger
Reclamo por compra de TV
Me dirijo con desesperación para hacerme la siguiente pregunta como ciudadana, ¿quien responde al consumidor? El 1 de junio compre una TV en el Ciberday en la página de la tienda Corona, sin sospechar que era el inicio de una tormenta perfecta.
Primero, no confirmaban mis datos, así que fui a la tienda a deshacer el pedido y comprarla directamente. Me aconsejaron que no lo hiciera porque se podía duplicar el cobro. Recibí el producto, todo bien, hasta que me percato en julio del cobro, donde me cobraban dos televisores.
Me acerco a efectuar el reclamo N° 217323 a la tienda, con 10 días de plazo de respuesta. Al ir a consultar al terminar el plazo, en la tienda nadie sabe qué hacer, el call center jamás contesta y en Corona una ejecutiva dice que no es su culpa que haya comprado por internet. Por tema de horario laboral debí ir muchas veces corriendo al salir de mi trabajo y me hicieron hablar con una jefa que luego me entero que no lo era.
El 5 de agosto ingreso un reclamo al Sernac. Me contactan telefónicamente y me llamaron hace unos días para decirme que estaba listo el ajuste y que fuera a la tienda. Llego allá y no está ajustado el cobro, el jefe de atención se deshace en excusas y disculpas, quedando en revisarlo y llamarme, ¡y nada!
Sólo por reclamar en Instagram ellos hacen que me llamen, pero para decirme que "lo estamos viendo" y "no tenemos plazo de respuesta", mientras me llaman de cobranza. Pierdo mi tiempo y energías, y tengo la tarjeta bloqueada por morosa; sólo falta que me pasen a Dicom como guinda de la torta.
Mi reclamo al Sernac no tiene aún respuesta y sólo notifican que ellos insisten en el reclamo a la tienda, sin respuesta todavía. ¿Quién ayuda a las personas que no tienen acceso a llamar tanto, a ir tanto a la tienda o más aún, que no acceden a redes sociales? ¿Quién ayuda a las personas mayores que no tienen las energías ni las herramientas para defenderse? Es realmente un abuso inexcusable. Mientras, sólo sigo esperando que alguien pueda simplemente "hacer su trabajo".
Astrid Vera Larenas
Éxito de karateca osornino
En general, todos somos proclives a destacar lo malo que nos sucede y pocas veces reparamos en las cosas positivas que también ocurren. Pues bien, me he tomado la libertad de escribir acerca de un hecho que debe llenarnos de alegría y orgullo a todos los que vivimos en Osorno.
Hace pocos días atrás, un joven y destacado atleta llamado Enrique Villalón Ruiz obtuvo en Río de Janeiro, Brasil, el vicecampeonato panamericano de karate, es decir, logró un título mayor que lo coloca en la órbita mundial del karate. Muchos se preguntarán el por qué de mi texto; pues bien, este joven atleta, en silencio, pero con todo el apoyo de sus padres, ha sorteado todos los problemas que se le han presentado para llegar a la elite del karate.
Esto es doblemente meritorio, dados todos los problemas que vivimos con nuestros jóvenes y, además (hay que decirlo) no estamos acostumbrados a la aparición de deportistas de este nivel en nuestro país. Vayan las sinceras felicitaciones para este joven deportista y sus papás, como también para todos aquellos jóvenes que siguen igual camino y que también aspiran a logros importantes en el deporte.
Ojalá tengamos muchos más Enrique Villalón en nuestra ciudad para seguir disfrutando de ellos.
Rafael Amigo
Reforma a las notarías
En las últimas horas, el Presidente Sebastián Piñera anunció el cambio a la reforma del sistema de notarías ¡y enhorabuena! Ya que cualquier sociedad que quiera alcanzar el desarrollo, no puede tener un sistema burocrático tan añejo como el nuestro.
Esta reforma, sin duda, ha sido un completo acierto de parte del Ejecutivo. Sólo queda esperar que esta reforma se construya bajo un debate sólido y reflexivo, acorde, por supuesto, a lo que Chile necesita actualmente, y que no ocurra en el intento -como en otras ocasiones- un completo desastre burocrático con tanto papeleo, trámites innecesarios e idas y venidas de cámara en cámara.
¡Al menos empecemos con el pie derecho!
Nicolás Ponce de León Carrillo
