En el presente mes los y las estudiantes de cuarto medio rendirán la Prueba de Admisión a la Educación Superior (PAES). Sin dudas este proceso puede generar en ellos estrés y ansiedad, pues tras conocer sus resultados deberán elegir qué carrera estudiar. Ante esto, es importante entender que este es solo un paso más en su proceso de formación y que no define quienes son, ni lo que harán el resto de su vida.

Dentro de la preparación para esta prueba, es importante dar momentos de descanso, lo que les permitirá recuperar energías, mejorar nuestra atención, concentración y potenciar la calidad de nuestro estudio.

Según Arturo Flores, académico de Fonoaudiología de la Universidad Andrés Bello, algunas de las herramientas que podemos implementar son las técnicas de respiración. Entre ellas encontramos: realizar respiraciones controladas con secuencias de inhalación - mantención - espiración o realizar respiraciones de ritmo lento y pausado.

Es ideal no dejar de realizar actividades de recreación u ocio como tomar momentos para estar al aire libre, estar con amigos y familiares cercanos, realizar actividades deportivas u otras que sean de nuestro interés.

Junto con esto es importante, plantea Flores, que las familias entiendan que quienes rinden la PAES por primera vez viven un proceso emocionalmente complejo: terminan su educación media, se alejan de sus compañeros, amigos y algunos de ellos deberán migrar para continuar sus estudios. Como adultos emocionalmente responsables, debemos acompañarlos y aconsejarlos en esta etapa de sus vidas, ello lo lograremos escuchándolos, permitiéndoles compartir con nosotros sus emociones o entregándoles una palabra de apoyo.

Finalmente, es importante entender que este proceso es relevante pero no definitorio, pues siempre existirán oportunidades posteriores que nos permitan alcanzar nuestras metas.

Lo primero que es preciso destacar respecto del proceso de coaching, es que un buen líder no sólo debe preocuparse de desarrollar sus propias competencias y talentos, sino que también debe buscar el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.

El proceso de guiar a otras personas en el desarrollo de sus competencias se denomina coaching, donde el concepto "coach" proviene del mundo del deporte y se refiere al entrenador deportivo. En este sentido, el coaching se define como aquel proceso que permite el desarrollo de las capacidades de una persona y la puesta en práctica de todo su potencial.

En función de lo anterior, el directivo tiene como una de sus principales misiones hacer de coach de sus colaboradores, es decir, debe dirigir a su gente y propiciar su desarrollo profesional en forma paralela al logro de buenos resultados para la empresa. Es por esta razón, que el coaching es uno de los componentes esenciales del ejercicio del liderazgo.

Asimismo, el coach debe tener muy claro que la primera persona que tiene que saber delegar, gestionar los recursos y ser un ejemplo o modelo para los demás, es él mismo. Es cierto que desarrollar estas habilidades y competencias claves le demandará tiempo y dedicación, pero una vez que el proceso ha sido puesto en marcha, los resultados son extraordinarios.

Cuando se tiene a un grupo de personas a cargo, es tarea esencial de cualquier directivo identificar, reconocer y desarrollar los talentos y habilidades de su gente con la finalidad de utilizarlos en beneficio de ambas partes: empresa y trabajadores. En este proceso continuo, no sólo se desarrolla el colaborador, sino que el directivo-coach también aprende mucho en el camino que recorren todos los involucrados.

Por otra parte, el vínculo de confianza que se va generando durante todo el proceso permite alcanzar un compromiso y una entrega por parte de los trabajadores que va mucho más allá del mínimo exigido. Y lo más significativo: ese esfuerzo, mística y entrega es realizado de manera voluntaria por parte del trabajador.

La razón para que esto suceda es fácil de comprender: el directivo ha logrado que los colaboradores se sientan importantes.

Dr. Franco Lotito, profesor del MBA de la UACh