Cesfam realiza teleseguimiento con una aplicación a madres en lactancia
PURRANQUE. La estrategia partió en abril y puede ser utilizada por otros planteles de salud. Quieren llegar a más usuarios para evitar que vayan al recinto para recibir atención oportuna.
Un programa piloto de teleasistencia y acompañamiento a las madres en periodo de lactancia desarrolla el Cesfam de Purranque, resultado de una alianza público-privada que partió a mediados de abril con las madres, según explicó la directora Soledad Martino.
Se trata de una aplicación que las mujeres pueden descargar en su teléfono y que el Cesfam ha conseguido de la empresa Careyou Health, donde a través de mensajería solicitan apoyo y los profesionales, mediante video-llamadas, entregan los consejos.
"Partimos con lactancia, pero más adelante vamos a incorporar otros programas como acompañamiento en atención domiciliaria y vida sana. La idea es llegar a muchos de nuestros usuarios que no necesitan trasladarse al Cesfam para recibir una atención oportuna",explicó la directora.
Es la única alianza público-privada que tiene dicha empresa con el área de la salud en nuestro país y está en concordancia con el esfuerzo mundial lanzado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y UNICEF para implementar prácticas que protejan, promuevan y apoyen la lactancia materna.
La directora Soledad Martino destacó que esta nueva experiencia puede ser utilizada por otros planteles de salud municipal, si así lo desean.
"Esto es absolutamente gratuito y ha sido hasta hora un tremendo apoyo. La empresa igual está aprendiendo con nosotros, como agentes de salud", agregó.
Y las mamás lo han recibido muy bien. "Hay que recordar que este Cesfam mantiene una estrategia desde hace varios años, que es hacer una visita de bienvenida al recién nacido. En esa visita, y dependiendo también de las condiciones tecnológicas de la mamá, se le ofrece esta aplicación", agregó Martino.
Programa en purranque
Desde la empresa Careyou Health indicaron que el programa de teleseguimiento y acompañamiento contempla 200 madres en período de lactancia y que una de las líneas de trabajo del Cesfam de Purranque son las visitas de bienvenida a los recién nacidos, en las que proporciona apoyo a la familia e información sobre técnicas de lactancia materna y acople.
Una labor esencial, considerando la cantidad de mitos que existen al respecto y que esta práctica natural tiene múltiples beneficios como la reducción de la mortalidad infantil, apego entre madre e hijo, promueve el desarrollo sensorial y cognitivo de los bebés, los protege de enfermedades infecciosas y crónicas, disminuye el riesgo de cáncer ovárico y mamario, ente otros beneficios.
Careyou Health, entre otras cosas, les entrega herramientas de teleconsulta con todos los beneficios que tiene una visita remota versus una presencial, como la posibilidad de optimizar el tiempo y generar una cobertura mucho más amplia de pacientes a través de una plataforma segura.
Leonardo Lagos, director de Operaciones Biotecnológicas de Careyou, explica que este proyecto es muy relevante para ellos: "queremos ser un agente de transformación tecnológica, sobre todo en centros y servicios que no tienen acceso a este tipo de avances".
Un canal seguro
El subdirector del Cesfam de Purranque, Rodrigo Huerta, indicó que "con este programa buscamos fortalecer nuestra atención primaria a través de estas herramientas con las que podemos digitalizar procesos que de otra forma requieren más tiempo y personal de salud".
La jefe de Fortalecimiento de Salud Familiar del plantel, Bárbara González, recalcó que con esta nueva plataforma la mamá queda directamente vinculada con el equipo experto en el tema.
"Nuestra meta es mantener la lactancia materna por sobre el 70 por ciento de las madres. Que ellas puedan tener un canal de comunicación directo, seguro e individual con el equipo, para aclarar dudas por teleconsulta o informar de una urgencia que requiera resolverse a domicilio".
Ahora los profesionales de la salud primaria de Purranque pretenden implementar este sistema a través del Programa Cardiovascular, "asimismo, en atención domiciliaria, porque con un paciente que está postrado, por ejemplo, es mucho más grato y facilitador para la familia contactarse por esta vía de la aplicación, en vez de esperar que vaya un profesional a verlo", subrayó la directora Soledad Martino.
"Partimos con lactancia, pero más adelante vamos a incorporar otros programas como acompañamiento en atención domiciliaria y vida sana".
Soledad Martino, Directora Cesfam Purranque