Empresas y la digitalización
Estudio reveló que las empresas requieren capacitarse en estrategias de ventas por Internet y procesos de digitalización. El sondeo revela que dada la crisis económica las empresas no disponen de recursos propios para enfrentar la capacitación.
Las estrategias de ventas por Internet y los procesos de digitalización figuran como las principales necesidades de capacitación reconocidas por representantes de micro y pequeñas empresas que respondieron la encuesta "Despega Mipes", del Observatorio laboral Sence.
El alto porcentaje obtenido por estas opciones -largamente superior a otras necesidades- da cuenta de la importancia creciente que tiene la transformación digital, pero también da cuenta de la profunda brecha que aún persiste en este sector, particularmente en nuestra zona.
El sondeo fue aplicado por la red de Observatorios Laborales Sence a nivel país, en base a una muestra de empresas registradas -pequeñas y medianas en su mayoría- en las instituciones que colaboraron en el estudio, Sercotec, Propyme, Fondo Esperanza, Laborum, Corfo y el Ministerio de Economía Fomento y Turismo. El reporte describió la caracterización de las empresas que respondieron la encuesta, el efecto que ha tenido la crisis sanitaria en sus operaciones y sus necesidades y preferencias de capacitación.
El sondeo revela que dada la crisis económica, estas empresas no disponen de recursos propios para enfrentar la capacitación, aunque el Sence tiene una variedad de cursos de capacitación en línea y sin costo, en áreas muy diversas como ideas para mejorar los negocios, comercialización, administración, comercio electrónico, diseño gráfico, web y marketing digital, entre otros.
Una Región, como Los Lagos, que aspira a poner en el centro de su estrategia de desarrollo el conocimiento y la innovación, tiene amplias oportunidades de crecer en este ámbito si los esfuerzos se enfocan en materias tan concretas como la posibilidad de apoyar a las micro y pequeñas empresas en sus procesos de transformación digital, sobre todo por que cuenta con prestigiosas universidades que pueden colaborar y aportar en esta tarea.
Para cumplir ese fin nadie sobra y sobre todo, insistimos, las casas de estudios superiores podrían tener un rol mucho más activo que el actual.