Cuatro beneficios de dar el salto hacia la transformación digital
La simplificación de procesos, la alineación en los productos y el fácil acceso, desde todo tipo de dispositivos y desde cualquier lugar, son algunas de las ventajas que brinda el llevar a cabo un proceso de digitalización del negocio.
La tecnología y la transformación digital están revolucionando el mundo en el que vivimos y poco a poco las empresas han tomado conciencia de lo que este cambio significa.
La simplificación de los procesos, la alineación en los productos y el fácil acceso, desde todo tipo de dispositivos y desde cualquier lugar, son algunas de las ventajas que brinda el llevar a cabo un proceso de digitalización del negocio.
Pero, ¿cómo dar el paso? Para esto el Head of Business Development de Zetech Chile, Federico Gelblung, entrega algunos tips y recomendaciones para tomar la mejor decisión y poder enfrentar esta transición de forma segura.
1.-Identificar las opciones: Analizar bien las opciones que existen en el mercado, porque hace un par de años parecía un proceso engorroso y hoy existen alternativas que funcionan para todo tipo de empresas y que se pueden implementar por módulos, para así poder comenzar a integrar esto como un proceso natural dentro de la empresa.
Así lo explica Gelblung: "en nuestro caso es lo que hemos visto en diversas compañías que han decidido tomar el riesgo y sumarse al cambio, optimizando la forma de trabajo de sus empleados y sus negocios, así como también mejorando la cultura dentro la organización".
2.- Medir el impacto: Diagnosticar cuáles son las áreas de la empresa que más tiempo dedican a procesos con papelería y cuantificar ("poner números") lo que significaría integrar procesos y ganar horas de productividad.
"Es finalmente lo que motiva a muchos, hemos visto empresas que han podido redestinar hasta 200 horas hombre a otras funciones, en vez de estar metidos en firmas y papeleos físicos que hacen todo más engorroso", indica
3.- Valorar precio-calidad: "Es clave dar valor agregado a los clientes que nos eligen", dice el experto quien agrega que las exigencias de quienes eligen servicios, productos y marcas en general han cambiado y hay un importante involucramiento por la importancia que tienen hoy en día los temas medio ambientales.
"Se privilegia tanto este tema que cada vez hay más personas y empresas dispuestas a pagar un poco más si saben que a quienes están comprando hace las cosas de forma amigable con el medio ambiente", agrega el especialista.
4.- Crear cultura empresarial: Una de las consecuencias de la transformación digital es la transparencia que se da por procesos más simples y limpios, lo que se traduce en la mejora del "People experience", indica.
El primer efecto que se produce es para los trabajadores que se sienten cómodos en empresas modernas enfocadas a los resultados en conciencia con lo que los rodea, precisa.
En ese marco, menciona por ejemlo que ya no es necesario tener que invertir tiempo en ir a firmar cada uno de los documentos que se realizan, ni menos imprimirlos. "Hoy se puede hacer de manera electrónica desde cualquier dispositivo; e incluso para las vacaciones, tan solo tienen que solicitarlas por una plataforma y luego esperar a que estas sean aprobadas o rechazadas", explica Gelblung.
www.digitalizatupyme.cl es un programa estatal que busca que las empresas de menor tamaño aumenten sus ventas, bajen sus costos y mejoren su relación con clientes y proveedores, utilizando las
tecnologías digitales.