En medio de la crisis sanitaria generada tras el derrame de 1.100 litros de petróleo en la planta de producción de agua potable de Essal en Caipullli, y que mantuvo durante 10 días a 48 mil hogares sin el suministro en todo Osorno, numerosas empresas de la zona aportaron para abastecer a la comunidad. Firmas lácteas como Colun, Watt's y Nestlé se sumaron con transporte y agua. Nestlé, específicamente, a través de su fábrica Cancura, gestionó la entrega de agua en 6 camiones aljibe, para abastecer durante una semana a sectores como Rahue Alto, Ovejería, Francke y el área oriente, además de varios Centros de Salud Familiar (Cesfam). En total, se entregaron aproximadamente 120 mil litros diarios de agua en la emergencia. Además, la firma donó más de 10.000 litros de agua envasada a vecinos con necesidades especiales y leche en polvo Nido, equivalente a 16.000 vasos, a hogares de adultos mayores. Sobre la ayuda que brindaron a la comunidad, Leo Leiman detalló que "nuestro propósito es mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Ante una emergencia como la que vivió Osorno, donde llevamos décadas de presencia, como siempre quisimos apoyar a la comunidad de la cual nos sentimos parte, porque sabíamos cómo esta situación estaba afectando la calidad de vida de los osorninos".