Camila Núñez

Una larga fila de personas que comenzaba al interior de las oficinas municipales y llegaba hasta la esquina de avenida Mackenna con O'Higgins se pudo observar ayer en el centro de Osorno. Todos querían pagar el permiso de circulación de sus automóviles, cuyo plazo expira el 2 de abril.

Si bien existe la posibilidad de realizar el pago por internet, alrededor de un 80% de la población osornina sigue prefiriendo realizar este trámite de manera presencial en las oficinas del municipio.

Sin embargo, y aunque el plazo es de aproximadamente un mes, la comunidad sigue prefiriendo dejar el trámite para el último día, aludiendo a la falta de dinero, de tiempo, los gastos de marzo o los partes o multas impagas.

Luis Vilches, encargado del Departamento de Tránsito del municipio, comentó que "este tema se replica en todo el país. Ahora uno entiende que generalmente se deja para última hora no porque la gente lo quiera así, sino que muchos reciben pagos a fin de mes, entonces pagan su permiso de circulación los últimos días y por eso se ven estas enormes filas".

Sin embargo, asegura que el proceso en general es expedito, ya que cuentan con 12 puntos de atención y que atienden alrededor de 100 personas en 15 minutos.

Con respecto al plazo que tienen los osorninos para realizar el pago de la patente, Vilches explicó que el lunes 2 de abril es el último día que tendrán para pagar en dos cuotas, sin multa ni intereses.

"El fin de semana largo solamente podrán pagar a través de internet, que está habilitado las 24 horas del día", dijo el encargado de tránsito.

Internet

Desde hace un tiempo la municipalidad habilitó el plataforma web para realizar este trámite de forma expedita, desde un computador. No obstante, la gente sigue optando por el pago presencial.

En cuanto a los requisitos que deben cumplir las personas, Vilches señaló que "deben pagar el seguro obligatorio con vigencia al 31 de marzo de 2019, tener al día la revisión técnica y gases, el vehículo homologado en caso de que sea nuevo, tener el padrón y, por último, el permiso de circulación".

Entre las razones para no realizar el trámite por internet, la mayoría de los osorninos declara que no maneja mucha información al respecto.

Vilches agregó que en ocasiones es un proceso lento que requiere de la validación de los documentos y de varias plataformas.

"Ahí interviene la plataforma de la municipalidad y la de los bancos, que es Transbank. Además, hay un tercer sistema que es la planta revisora técnica; y un cuarto, que son los seguros que también se verifican en internet. Sin embargo, el llamado es a confiar", señaló.

Los permisos

En marzo de 2017 se otorgaron 46 mil permisos de circulación en Osorno, que representaron 3 mil millones de pesos. De ese total, un 80% fue cancelado de manera presencial y 20% por internet.

En tanto, hasta la fecha ya se han otorgado 29 mil permisos y fracción, cifra que esperan aumente durante este fin de semana y parte de abril, siendo la primera semana de dicho mes la más fuerte.

No obstante, quienes realicen el pago a partir del 3 de abril deberán adicionar una multa e interés y no tendrán la opción de pagar en dos cuotas.

A última hora

Muy temprano en la mañana llegó más de un centenar de personas hasta la municipalidad, quienes debieron esperar por más de una hora para pagar su patente.

Entre ellos estaba Anita Vera, quien comentó que "llevo media hora haciendo la fila, pero es culpa de uno que deja todo para última hora. En mi caso, yo salí ayer de vacaciones y quise venir con tiempo. No quise hacerlo por internet, porque la verdad es que tengo poca información y estoy acostumbrada a hacer este tipo de trámites de forma presencial".

Por su parte, Mauricio Gallardo estuvo en la fila una hora y media, ya que "tenía un parte empadronado y no me alcanzaba con la plata que tenía, así que tuve que esperar el sueldo de marzo para venir a pagar".

Además, Gallardo hizo una crítica al municipio: "debiera tener más oficinas habilitadas para estas fechas. Porque si bien es 'típico chileno' dejar todo para última hora, también ocurre que este trámite se junta con el pago de matrículas, uniformes, etcétera. Entonces, tendrían que estar preparados para eso".

"No quise hacerlo por internet porque la verdad es que tengo poca información".

Anita Vera, Conductora osornina"

"Estaba con un parte empadronado y no me alcanzaba con la plata que tenía, así que tuve que esperar el sueldo de marzo".

Mauricio Gallardo, Conductor osornino"

mil permisos de circulación se otorgaron en marzo del 2017 en Osorno, en tanto, a la fecha ya se han entregado 29 mil. 46

de abril es el último plazo para pagar el permiso, luego de eso se deberá cancelar una multa e interés y sin el beneficio de las cuotas. 2