Más de 24 mil familias osorninas estuvieron casi todo el día sin agua por daños en una tubería de Essal
CORTE. Según informó la empresa, el problema se originó en un tubo del sistema de impulsión de agua potable durante la noche del domingo, lo que provocó el cese del servicio en gran parte de la ciudad y la suspensión de clases en la mayoría de los recintos educacionales.
Sin duda que la falta del vital elemento es un asunto que incomoda a toda la gente y Osorno lo vivió durante gran parte del día de ayer y hasta la medianoche, por un sorpresivo corte de agua que afectó a 24 mil 500 familias de la ciudad.
Según informó la Empresa de Servicios Sanitarios de Los Lagos (Essal), el problema se originó durante la noche del domingo recién pasado, cuando la rotura de una tubería que es parte del sistema de impulsión de agua, en la planta ubicada en Ovejería Bajo, al costado de la cancha Lago Rupanco, comenzó a generar problemas en el suministro.
Tras una reunión a nivel gerencial de la empresa, a las diez de la mañana de este lunes se decidió cortar el suministro de forma progresiva en casi todo Osorno (ver infografía en la página siguiente), siendo los sectores del Centro, Oriente, Las Quemas, Ovejería Bajo y Alto y la población Maximiliano Kolbe Bajo, los lugares afectados.
Ante la consulta de El Austral al gerente de operaciones de Essal, Andrés Duarte, sobre por qué no se informó antes de este problema y recién se hizo en el transcurso de la mañana, la respuesta fue que "esta es una situación que se va enfrentando y tomando las decisiones según todos los antecedentes. Esta alerta ocurrió a las 20 horas de ayer (el domingo) y desde terreno nos dicen 'es una situación que vamos a monitorear', ya que del tal manera estaba la posibilidad de seguir soportando el suministro, aun cuando estuviese esta pérdida en la impulsión. Eso nos permitió durante la noche mantener el estanque con cierto nivel. Sin embargo, en la mañana, cuando uno ya proyecta que esto no se soportará, que la demanda le ganará a la capacidad de oferta que tenemos, se determinó que era el momento de hacer el corte".
Solución
Según agregó Duarte, la solución al problema tardaría unas cuantas horas. Los equipos de emergencia acudieron a la zona afectada en la planta de Ovejería para reparar el sistema de impulsión. Finalmente, pasadas las 18 horas finalizaron los arreglos, para dar paso al llenado de los estanques y restablecer el suministro normal desde las 22 horas en el sector céntrico, Francke y Ovejería Bajo. Mientras que para la zona oriente y Ovejería Alto, la reposición fue a medianoche.
Asimismo, desde Essal precisaron que este corte, al ser espontáneo, no tuvo nada que ver con el ocurrido el 7 de noviembre de 2017, ya que en aquella ocasión hubo intervención de terceros, según dijeron.
En ese entonces, la destrucción de un tubo de aducción por el cual ingresan dos tercios del agua potable que abastece a la ciudad, afectó a 9 mil clientes, pero terminó por desabastecer a más de 30 mil usuarios de distintos sectores de Osorno, equivalentes al 66% de la ciudad. El hecho ocurrió en el sector Caipulli, en la Ruta U-500.
Respecto a futuras medidas de mitigación, la sanitaria informó que se encuentran en construcción dos estanques de 6.500 metros cúbicos cada uno, que totalizarán 13 millones de litros de agua potable. La inversión alcanzó los 1.600 millones de pesos y ya fueron aprobadas por la Superintendencia de Servicio Sanitarios (SISS). Estarían listas para julio de este año y permitirían la autonomía de suministro por 10 horas ante cualquier emergencia.
Afectados
Pero mientras la empresa trabajaba en reparar el problema, muchos osorninos debieron soportar las consecuencias de este inesperado suceso, que obligó a la gran mayoría a modificar sus rutinas. Para mitigar la falta de agua potable, Essal instaló en 40 puntos de las diversas zonas afectadas por el corte, estanques de 5 mil litros cada uno para que la gente pudiera almacenar y abastecerse durante las horas sin suministro del líquido.
Sin embargo, en un recorrido efectuado por diferentes zonas de Osorno, el equipo periodístico de este medio pudo comprobar que en las zonas oriente y céntrica efectivamente estaban los recipientes amarillos con agua en su interior. El problema se generó en Francke, donde los vecinos reclamaron que algunos bidones estaban sucios y, por ende, la potabilidad del agua ya no era tan así.
Mientras tanto, en Ovejería los residentes estaban molestos por la falta del líquido en los recipientes: a las 5 de la tarde, Alejandra Asenjo, quien vive en Jardín Alto, dijo que "pasadas la una ya no tenía agua, compré un poco, pero no es suficiente. Acá son pocos estanques. Es una pésima planificación y ha sido problemático".
Similar impresión sostuvo Jorge Pérez, de Ovejería, quien indicó que "publicaron en todos lados los puntos de entrega de agua, los he recorrido todos y no hay agua. Los estanques están todos vacíos. La gente está molesta".
Al respecto, tras una visita a las obras de reparación, el gobernador Daniel Lilayú conversó con Essal y respondió que "ellos por protocolo y por obligación después del corte de suministro, tienen seis horas para entregar puntos de agua y lo hicieron antes, entonces no incumplieron".
Además, la autoridad agregó que el hecho de que todo Ovejería haya quedado al último, no fue algo premeditado y respondió a la logística y ubicación de los estanques de la empresa.
Suspensión de clases
La autoridad provincial dijo también que algunos servicios públicos acortaron la jornada laboral, pero dejándolo a criterio de sus jefaturas.
Quienes sí suspendieron las actividades vespertinas fueron los recintos educacionales de básica y media de Osorno.
Según datos entregados por la Dirección de Administración de Educación Municipal (DAEM), fueron 20 los recintos públicos que resolvieron mandar a los alumnos a sus casas. Los ubicados en Rahue Alto, sector Schilling, Kolbe Alto y Pilauco continuaron su jornada de forma normal.
Gloria Maritza Hurtado, directora del liceo Eleuterio Ramírez, manifestó que "al no haber agua, se complicaba a todo el alumnado, principalmente por los baños. Son más de mil estudiantes, por lo tanto, no había otra posibilidad".
En algunos colegios particulares también se tomó la misma medida. El Osorno College, Santa Marta, entre otros, resolvieron suspender las clases y la jornada laboral de su personal docente y administrativo.
Comercio
Durante la tarde de ayer, algunos restaurantes del radio céntrico tuvieron bajas de presión, pero no se cortó el agua en su totalidad. De todos modos, varios establecieron cerrar sus puertas tras la hora del almuerzo, debido a que el flujo de gente disminuyó y tampoco se podían otorgar los servicios básicos debido al corte.
Tweets
"Cuando uno ya proyecta que esto no se soportará, que la demanda le ganará a la capacidad de oferta que tenemos, se determinó que era el momento de hacer el corte".
Andrés Duarte, Gerente de Operaciones Essal"
@SISS_CHILE fiscalizando el plan alternativo de suministro de agua potable debido a emergencia por corte de agua potable en #Osorno
@vespilia74 #Osorno @Essal_Ayuda donde están con agua para los que viven en avenida Francia ?
@M_Construyendo Vecinos de Osorno: les cortan el agua x varias horas sin previo aviso, las sanitarias mantienen tarifas altas
@S_Schwartzmann Prolongado corte de agua potable afecta a Osorno. Suministro vuelve muy lento
@AlejoLagna En los viejos tiempos cuando había corte de agua los chicos del internado abrían todas las canillas
@leocoronado50 Gracias al corte de Agua... descansando.