Estudio: la confianza en el sector público se saca nota 4,2
SONDEO. Una encuesta del Consejo para la Transparencia mostró que la percepción de los chilenos sobre el sector privado es evaluada con 4,3.
Un sondeo nacional realizado por el Consejo para la Transparencia (CPLT) reveló bajos niveles en la percepción de confianza de los ciudadanos, tanto en el sector público como en el privado.
El VII Estudio Nacional de Transparencia, realizado en octubre a 2.854 personas en todo el país, tuvo como resultados valores de 4,2 y 4,3 para los sectores público y privado, respectivamente, en una escala del 1 al 10.
La región que mostró niveles más bajos de confianza en ambos sectores fue Atacama, con una valoración de 3,3 (público) y 3,2 (privado). En tanto, la Región de Coquimbo mostró los niveles más altos en el ámbito público con un 5,1 y Los Ríos evaluó el sistema privado con un 5,9.
En cuanto a la recepción confiable de la información que se solicita a un organismo público, el 40% del total se manifestó de acuerdo o muy de acuerdo.
Sobre si es confiable la información que los organismos públicos ponen a disposición de los ciudadanos en sus páginas web, el 37% respondió de manera favorable.
El estudio también consultó a los encuestados su percepción de transparencia respecto de los organismos públicos y sus funcionarios. También en una escala de 1 a 10, este nivel solo alcanza un 3,9 en el primer caso y un 4 en el segundo caso, a nivel nacional.
El sondeo analizó además qué tan preparados, íntegros y orientados al bien común se encuentran diversas entidades tales como partidos políticos, los poderes Judicial y Legislativo, los organismos públicos, autoridades públicas y funcionarios de este sector. En promedio, a nivel nacional, el 20% los considera preparados, 11% íntegros y también 11% orientados al bien común.
Mejorar las prácticas
La directora general (s) del CPLT, Andrea Ruiz, comentó que estas valoraciones se deben a que "es bien conocido que los chilenos desconfiamos de las instituciones públicas, llegando a sentir una sensación de abuso permanente tanto del sector público como el privado, sin distinciones".
"Debemos mejorar nuestras prácticas, la atención a los usuarios y aumentar la transparencia, tanto en la rendición de cuentas de lo que ya hicimos, como respecto de las decisiones que vamos a tomar", añadió.
Sobre las diferencias en las cifras por regiones, la funcionaria sostuvo que "si bien la tendencia general de desconfianza se mantiene a lo largo de las regiones del país, algunas son más optimistas y otras más pesimistas".
Sobre este punto, Ruiz indicó que "estamos analizando posibles causas para estas diferencias ya que no hay patrones claros a nivel de macrozona, salvo que en el norte las opiniones son más negativas que el promedio nacional".
En resumen, "las regiones más optimistas son Coquimbo, Los Ríos, Los Lagos y Magallanes, mientras que las más críticas son Atacama, Arica y Parinacota y Tarapacá".
Consultada sobre si estos resultados encierran un eventual peligro para el sistema público, Ruiz señaló que "las personas confían más en la preparación o las capacidades de las instituciones para desempeñar su trabajo que en aspectos valóricos como su integridad o su verdadera vocación de servicio".
"Estos elementos permiten afinar el diagnóstico, pero el peligro para el sistema político está en la desconfianza transversal generalizada, lo que lleva a que las personas se alejen cada vez más de la institucionalidad, las actividades y acciones de carácter político", sentenció la funcionaria.
El estudio del cplt
Confianza La región que mostró niveles más bajos de confianza fue Atacama. Caso contrario fue el de la Región de Coquimbo.
Información confiable El 40% del total está de acuerdo en que la información que se solicita a un organismo público es confiable.
Preparación El 20% a nivel nacional considera que las diversas entidades estatales están preparadas para su función.